~CATMARK~

~~~ SlowBlog om att kommunicera och leva ~~~

Kommunikation?

Kategori: Kommunikation - kompetens

Att kommunikation är tvåvägs... har predikats i många år. Men det är fortfarande ovanligt. 
Allför många (inom stat, kommuner, företag, organisationer) tror fortfarande att det handlar om att informera - uuuut med budskap, så är man duktig.
Nej.
Det är katastrof.
Säg/skriv det som ska "ut", men lyssna och SVARA också.
Webbar, papper, film, foto, digitala sociala KANALER är just det - kanaler! Som ska användas för att nå ut och få kontakt.
Målet är inte en profil på Twitter - målet är att nå fram. Att genom kanalen ge information OCH få kontakt.
Självklart finns behov av "envägs-information" om mycket. Fakta som ska finnas, tydlig och genomtänkt. Det är grunden. Men när man bygger vidare på den grunden måste kontakt med människor vara i fokus.
Självklart finns "gråzoner". Här och nu som exempel. Min blogg är i princip envägs, men jag är inte representant för en verksamhet som SKA ha kontakt med allmänhet. Det är viktigt att skilja på "tyckare" som jag och de som faktiskt representerar en myndighet, företag eller annan organisation. 
Hoppas att fler inser vikten av kontakt.
.
.
.